Les règles du voyage à forfait face aux “circonstances exceptionnelles et inévitables", COVID-19 : Les adaptations récentes du régime, Désormais, le voyagiste qui fait face à une demande d’un client voulant annuler son voyage et se trouvant dans le cas d’une “circonstance exceptionnelle et inévitable” tel qu’évoqué ci-dessus peut lui proposer, sous conditions, un. You can visit the Ministry of Health News page to get updated information about Turkish Republic of Northern Cyprus travel restrictions. Si vous êtes concernés par une telle annulation, il convient de vous rapprocher directement de la compagnie pour obtenir votre remboursement. Cette actualité est l’occasion de faire un nouveau point sur les droits des passagers aériens face au séisme sanitaire du nouveau Coronavirus, dit “COVID-19”. Notre équipe dexperts connaissent la législation sur le bout des doigts, vous ne perdrez donc pas de temps à faire des vas et viens avec la compagnie aérienne. Certaines compagnies ont toutefois pris les devants en décidant, à titre commercial, de proposer à leurs clients des reports sans frais ou encore des possibilités de remboursement en avoir ou en numéraire. De zeer kwalitatieve gegevens uit de database zorgen ervoor dat wij in juridische procedures sterk staan en dit resulteert in een slagingspercentage van 97%. Buy a flight ticket, make hotel reservation and rent a car. Before planning your trip, please review this page for more information on the documents required by various countries for the entry of Turkish citizens. Passengers are required to obey the conditions below for a healthy and safe flight. Easy Jet et TAP Portugal refusent de rembourser. De actuele lijst met probleemvluchten van Turkish Airlines is samengesteld op basis van de door ons ontwikkelde database. Pas besoin de remplir des formulaires complexes si votre vol avec Turkish Airlines a été retardé ou annulé. Flight information. La réglementation européenne CE 261/2004 oblige les compagnies aériennes à rembourser le prix total du billet sous 7 jours en cas d'annulation. For tickets purchased from agencies, the agency from which the ticket was purchased should be contacted. Children between 0-5 years of age (including 5) are not required to submit PCR test results. This application is valid only for UK. Les voyageurs peuvent être ainsi indemnisés par le transporteur asiatique … Dès lors que la compagnie aérienne annule un vol, quelle qu’en soit la cause, elle doit rembourser intégralement les passagers concernés. All COVID-19 tests conducted by the universities in UK where the students who are TRNC citizens are studying in are valid. 2 billets qui avaient été émis pour un vol Nice/Ercan via Istanboul ont été transformés en "billets ouverts" à utiliser sur la même ligne & ce jusqu'au 31 Décembre 2021. Bien que la pratique manque de précision sur la notion de “circonstances exceptionnelles et inévitables”, on peut raisonnablement penser qu’elle pourra s’appliquer à l’épidémie de COVID-19 dès lors qu’elle touche de manière importante les zones concernées par le voyage et qu’il existe un réel danger pour la santé des passagers. Quarantine for officials and people who's been to abroad for health purposes will be reviewed when they apply to the Ministry of Health. Coronavirus Cancellation Policies for Airlines across the Globe. All passengers are required to wear masks at the airport and during the flights. The personal HES code is mandatory only for the domestic flights. QR-coded PCR test result application covers all passengers departing from Turkey. a) Patients and accompanying persons transferred to Turkey for treatment by the decision of the Heath Board, b) TRNC citizens studying abroad – university and Master’s students, c) University and Master’s students studying in TRNC. It has been decided to extend the quarantine until December 31, 2020 (included). These applications are valid between December 8, 2020 and December 23, 2020. That is good news for any passenger affected by a flight cancellation, as a last-minute cancellation of a European departure may entitle them to a fair Turkish Airlines compensation payout. Cette garantie figure dans les dispositions du Règlement CE 261/2004. L’avoir pourra alors être proposé par le voyagiste dans les 30 jours suivants la demande du client (ou jusqu’au 25 avril 2020 si la demande est intervenue avant le 26 mars 2020). All passengers will undergo a medical examination and those showing symptoms will have tests performed. Auteur : Les … As of December 1, 2020, all countries evaluated in three categories (A, B and C) are combined in one category. Nombreux sont ceux qui, s'inquiétant de la propagation du COVID-19, souhaitent reporter ou annuler leur voyage. Désormais, le voyagiste qui fait face à une demande d’un client voulant annuler son voyage et se trouvant dans le cas d’une “circonstance exceptionnelle et inévitable” tel qu’évoqué ci-dessus peut lui proposer, sous conditions, un avoir d’un montant équivalent aux paiements effectués. Coronavirus (COVID-19) Travel Information We are resuming our flights with new precautions and standards. Oui. Please check the country-specific entry requirements of the country you are planning to travel to and review the passport, visa and health travel document requirements page. Oui. | Des questions au sujet des réservations ? To enter to TRNC, passengers are first required to transfer the amount to one of the bank accounts specified below and are allowed to fly upon submitting the receipt. For passengers below, the quarantine and PCR test fees are paid by TRNC. Change requests can be made through the Turkish Airlines sales offices and the call center. Pour en savoir plus et paramétrer vos cookies, COVID-19 et annulations de vol : Conséquences distinctes sur les vols secs et les voyages à forfait. By continuing to use our site, you are agreeing to the use of cookies as set in our Cookie Policy. Je n’ai acheté qu’un (ou plusieurs) billet(s) d’avion et je souhaite renoncer à mon voyage à cause du COVID-19 : Quels sont mes droits ? Dès lors que la compagnie aérienne annule un vol, quelle qu’en soit la cause, elle doit rembourser intégralement les passagers concernés. Bien sûr, si votre vol Turkish Airlines a été annulé, retardé ou surbooké. Ces forfaits peuvent être commercialisés par des opérateurs tels que des agences de voyage ou des tours opérateurs. Turkish Airlines, une compagnie aérienne nationale turque, est la compagnie aérienne qui dessert le plus grand nombre de pays à travers le monde, 261 destinations dans 108 pays. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. For details, please review our Hayat Eve Sığar page. Si votre vol Turkish Airlines est annulé, la réglementation européenne relative aux droits des passagers aériens est claire : la compagnie Turkish Airlines doit vous proposer un moyen de transport alternatif vers votre destination ou un remboursement, si c'est ce que vous préférez. A few days ago we posted about Coronavirus cancellation waivers on United States airlines, and just yesterday we posted about the Coronavirus and the effect on hotel bookings and reservations. Flight info. Turkish Airlines. Lorsqu’une nouvelle prestation est ensuite proposée, le client disposera d’un délai de 18 mois pour utiliser l’avoir qui lui aura été délivré. It flies to more countries than any other airline and holds a strategic position in between the east and west. Toutefois, il n’existe, en principe, aucune garantie de remboursement pour le passager qui souhaite renoncer à son voyage dans le cadre d’un vol sec. The right to Zero Change Fee is for one time only. C’est ce que dénonce aussi Nicolas Brumelot, cofondateur de MisterFly, un gros émetteur de billets d’avion en France : « Plus de 60 000 clients passés par notre plateforme attendent leur remboursement. The country you are traveling to may require a PCR test before your trip. Turkish airlines maintienne mon vol (aucun mail/message à ce sujet, ils parlent juste de nouvelles mesures sanitaires à bord des avions..)De ... que ce soit pour Turkish Airlines ou une autre compagnie, faites mention sur Twitter (sur la page de la compagnie intéressée) de votre problème. Vol d'avril annulé suite COVID 19, demande de remboursement qui est encore en souffrance à ce jour (6mois plus tard). En plus, on soccupe de toute la paperasse et on vous libère des tracas dune défense devant un tribunal. Cette garantie figure dans les dispositions du Règlement CE 261/2004. Vols annulés Si un vol Turkish Airlines est annulé moins de 14 jours avant le départ prévu d'un aéroport européen, les passagers peuvent être éligibles à une indemnité d'annulation de vol Turkish Airlines pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. PCR tests should be in Turkish or English. OK, got it. In cases where the QR code cannot be scanned, the laboratory number on the document and the last four digits of the identification number / passport number are entered to the COVID-19 Test Results page in the e-Nabiz system to check the validity. Please review the travel news page provided by IATA for details. Selon l'article L214-14 du code du tourisme, si un professionnel annule un contrat en raison de "circonstances exceptionnelles et inévitables", comme c'est le cas avec le coronavirus, il est tenu de rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués dans les quatorze jours qui suivent l'annulation. If the 2nd PCR test result of the passenger performed at the entry is positive and the HES code shows the person as 1st contact and/or COVID-19 positive, companies performing the sales will be subject to criminal proceedings initiated within the scope of the relevant articles of the Criminal Code and the Communicable Diseases Law. The Coronavirus is wreaking havoc on the airline industry worldwide. Depuis plusieurs semaines, la pandémie de COVID-19 progresse et les mesures de restrictions s’enchaînent : fermetures de certaines frontières, confinement… Selon les estimations de l’association internationale du transport aérien (IATA), les pertes financières estimées s’élèveraient à près de 110 milliards de dollars. Passengers to arrive between December 8, 2020 and December 23, 2020 are subject to a 7-day quarantine regardless of their duration of stay. Passengers arriving from abroad are required to have taken a PCR test with a negative result within 3 days prior to their flight, are subject to 7-day quarantine and at the end of the quarantine period, they will undergo a PCR test. Cependant, cette indemnité octroyée selon certains critères inscrits dans la directive européenne relative aux droits des passagers, CE 261/2004. Travel agencies are required to check the HES code of the person before selling a ticket. To prevent any problems, airline companies are required to check the QR codes of the PCR test results prior to boarding. Mon vol est annulé par la compagnie à cause du COVID-19 : Puis-je être remboursé ? Le 26 mars dernier, 25 ordonnances (record historique depuis 1958) ont été publiées en réponse à la crise du COVID-19 et ses conséquences dramatiques sur notre économie. "En accord avec le professionnel, vous pouvez également reporter votre séjour à une date ultérieure ou choisir une autre destin… Le “voyage à forfait” est la combinaison d’une prestation aérienne avec une prestation connexe comme un hébergement ou une location de voiture par exemple. Flight Tracker - arrivals and departures; NHS test results of passengers arriving from UK will be admitted at the entry. Address of the Account Holder: TRNC Ministry of Finance, Nicosia, TRNC, Bank Address: Şht. Aujourd’hui, de nombreuses compagnies proposent des avoirs de 12 à 18 mois en lieu et place des remboursements à titre purement commercial. Mon vol est annulé par la compagnie à cause du COVID-19 : Puis-je être remboursé ? Passengers with a positive test result will take medical treatment. You can examine the frequently asked questions about the PCR test on our, Informations relatives à l'enregistrement, Explorer tous les services supplémentaires, Nouvelle normalité en matière de vacances, passport, visa and health travel document requirements, Irrégularités, rapport et suivi des bagages. Coronavirus Information We use cookies to give you a better experience on easyJet.com. Please review the notes below for a safe and healthy travel.

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